华中路街道永胜社区：“志愿红”精准服务 点燃社区治理“新引擎”

今年以来，华中路街道永胜社区坚持党建引领，以“红色管家”书记项目为抓手，以治理体系“网格化”、为民服务“精细化”、议事协商“平台化”，不断点燃社区治理“新引擎”，推动资源共享、服务前置、治理增效，畅通为民服务“最后一公里”。

强化“组织红”，激活社区治理“红色触角” 。在辖区里织密微网格，依据“党组织建在网格上、网格走进群众中”工作思路，全面运行“社区党组织-网格党支部-楼栋党员户-党员示范户”四级组织架构，通过9个网格党支部架起党群服务“连心桥”，贯通激活社区治理“红色触角”，实现一张网格“横向到边、纵向到底”。网格长定期走访开展反电诈、暖民心、文明创建等宣传活动，并通过走访及时更新网格数据，做到对网格内的“人、房、事”知家底。

激发“党员红”，“民呼我为”办好民生实事。以网格支部书记、支委委员为代表的36名网格党员，充分发挥“一人带一格，一格带一片”的带动作用，让群众感受到党员就在身边，营造全民参与的社区治理氛围。对日常走访过程中排查化解的矛盾纠纷进行不定期回访，确保矛盾纠纷化解成功、群众需求办理稳妥，形成“发现矛盾—化解矛盾—交办回访”的闭环矛盾纠纷调处机制，真正实现“事事有回应、件件有着落”，致力提升党建服务效率和居民群众幸福指数。今年以来，社区已与社区党建工作队、“大党委”单位党组织认领15个为民服务事项，开展信用社区建设、文明创建等志愿服务活动22次。

发挥“夕阳红”，搭建“和为贵”议事协商平台。构建以社区党组织为领导核心，网格党支部、业主委员会、物业公司、辖区“五老”志愿者等力量广泛参与的“和为贵”协商共治平台，实现基层社会治理方式从“单一管理”向“多方治理”的转变。建立健全“五老”人员岗位职责，明确工作任务，推动工作落到实处，是永胜社区运用“和为贵”协商议事平台的一项重要举措。截至目前，该社区已经成功调解了12件案件。“五老”人员不仅参与社区协商调解，还围绕社区的各项工作和群众需求，定期在社区开展志愿者文明劝导、卫生监督、政策宣传、义务巡逻、关心下一代等各类志愿服务和文明创建活动。已先后开展文明创建志愿服务活动20余次，丰富了小区治理体系，打通了社区基层治理“最后一公里”。（撰稿人：李雅芬；审稿人：朱芳芳 ）