锡麟社区：三项举措强化人才工作

近年来，孝肃路街道锡麟社区根据基层治理对人才的需求，不断培育和壮大社区治理骨干力量，完善管理制度、强化能力培训、注重实践锻炼，聚焦三项举措，着力打造一支业务能力强、服务水平高、群众满意度高的社区工作队伍，为推进基层治理体系和社区治理能力现代化提供人才保障。

完善管理制度，让社区工作人员知责于心。锡麟社区秉着知责才能尽责的原则，严格落实社区工作人员参与网格治理、上门走访等各项工作制度，加强创新社区服务型党组织建设，精准挖掘居民的需求，针对不同居民群众的特点，制定服务标准、规范服务行为，明确社区工作人员参与网格管理、走访居民群众，在实践中精准定位工作人员的角色，为居民群众服务提“高度”、增“速度”、添“温度”。

强化能力培训，让社区工作人员担责于身。为进一步加强和规范社区工作者队伍建设，激发干事创业的热情、提高为民服务的能力水平，培养打造社区工作业务精通、能力突出、群众满意的社区工作者队伍，锡麟社区定期或不定期对社区工作者在党建、基层治理、志愿服务、社区业务工作、舆情应对、网格治理等方面进行系统培训，不断增强社区人才矛盾源头化解、解决突发问题、提供专业服务的能力。通过每周一例会，就社区工作人员在网格中遇到的困难以及解决方法开展集中交流讨论，互相学习借鉴。

注重实践锻炼，让社区工作人员履责于行。锡麟社区紧紧围绕辖区居民群众的需求，以新时代文明实践站为载体，整合社区“邻里帮帮团”志愿服务队推进党员干部、“五老”人员志愿服务常态化。坚持问题导向、结果导向、为民导向，定期或不定期召开座谈会，动员多方力量精准施策、对症下药，将民需民盼化解在基层，让居民群众不出网格、不出家门就能解决问题，让社区人才在服务居民、化解矛盾、解决问题的过程中不断地增进与居民群众的感情、从群众中汲取社会治理的智慧与力量，解决好居民群众的“急难愁盼”，提升社会治理精细化水平。（撰稿人：李继萍；审稿人：王心怡）