迎江区龙狮桥乡红旗社区：“五有”服务 托起社区居民幸福感和满意度

今年以来，迎江区龙狮桥乡红旗社区聚焦辖区居民的急难愁盼问题，凝聚各方力量，进一步深化“网格+”管理模式，积极开展“五有”服务，努力实现管理“住”网格，协商“邻”距离，用心用情托起社区居民幸福感和满意度。

网格服务有温度。为确保“事事有人管，件件有回应”，将服务延伸至群众身边，红旗社区严格落实网格化管理，按照居民“点单”，社区“接单”服务模式积极为民办实事解难题，着力实现“民需我助、民困我帮、民呼我应”的服务理念。

困难群众有依靠。今年以来，红旗社区主动担当作为，精密部署，全面排查掌握辖区困难群众的救助需求，切实摸清底数，按照“不漏一户，不少一人”的原则，多举措保障辖区困难群众温暖过冬，共计走访慰问126户家庭，发放慰问金、慰问品共计41200元。

独居老人有陪伴。为了让辖区独居老人居家不孤单、生活有保障，社区组织网格长、网格员对独居老人开展上门走访活动，在关心他们生活情况以及身体状况的同时，还发放附有社区网格长、网格员联系方式以及水电气等常见应急部门热线电话的联系卡片，以便于他们有困难时，能够及时、快速地与社区以及相关部门取得联系。

经营场所有排查。社区依托网格管理“一张网”，严格落实属地管理，组织网格长、网格员不间断地对辖区重点领域、重点场所进行安全隐患排查，着力紧盯薄弱环节，强化防范措施，压实各方责任，落实“闭环管理”，跟踪问效，坚决预防各类事故的发生。

交通安全有劝导。为有效预防和减少电动三轮、四轮车违法载人引发的道路交通事故，提高驾驶人员的交通安全意识，社区组织网格长、网格员逐户摸排各自网格内电动三轮、四轮车使用情况，登记车辆所有权人以及驾驶人员的信息情况，上门发放宣传材料，普及交通安全知识，并在其车辆显眼位置张贴“严禁违法载人”警示车贴，让车辆驾驶人员潜移默化地接受交通安全教育，安全驾驶、文明出行。

下一步红旗社区将继续以居民的需求为导向，从居民关心的民生小事入手，不断强化工作措施，从“民有所呼，我有所应”逐渐向“未诉先办，主动治理”的服务意识转变，解决好群众的“急难愁盼”问题，以实际行动提升辖区居民的幸福指数。（撰稿人：祖玲；审稿人：严浩）