迎江区滨江街道马窝社区：“四色服务”工作法为社区治理增色添彩

为进一步提升社区治理精细化水平，安徽省安庆市迎江区滨江街道马窝社区以党建引领社区治理为抓手，积极探索“四色服务”工作法，为居民提供精细化服务，全面提升社区治理水平。

“红色服务”践初心，党员行动作表率。社区充分发挥党员的先锋模范作用，组建“马上办”党员先锋志愿服务队，结合党员志愿服务活动，重点在政策宣传、法律援助、治安防范、便民服务等方面发力。2023年以来，党员志愿者主动开展各类志愿服务活动20余次，认领群众维修路灯、卫生环境整治等各类问题50余个，解决群众问题52个，通过党员的参与，推进精细化治理。

“银色力量”解民忧，“五老”调解献余热。为充分发挥“五老”优势作用，社区利用“老干部”时间充裕且愿意奉献余热优势，组建了一支“五老”纠纷调解队，协助社区排查矛盾纠纷和问题线索，掌握居民生活上存在的困难，发现矛盾纠纷第一时间报告和化解。2023年以来，“五老”排查问题线索8条，化解8条。

“绿色服务”优环境，环保志愿在行动。集合网格长、网格员及居民代表等人员力量，组建了一支“绿色”环保志愿者队伍。以人居环境卫生整治提升专项行动为契机，“绿色”志愿者定期开展形式多样的人居环境提升志愿服务活动，对乱堆乱放、路面清扫、垃圾清运、绿化管护、卫生死角等环节重点发力，促进人居环境整治再提升。截至目前，“绿色”志愿服务队共开展环保志愿服务活动25次，参与人次200余人。

“蓝色服务”帮普法，平安建设促稳定。利用21名网格员队伍，组建“蓝色法治”志愿服务队，以开展普法宣传为内容，常态化开展平安创建、反诈宣传、普法宣传等平安建设活动，在每个月的10号定期开展普法活动进小区、进学校、进企业，上门为群众排忧解难，妥善解决居民在消费、法律等方面的疑问，为居民提供免费法律政策咨询，化解矛盾纠纷，为维护社会稳定、促进社区和谐奠定良好基础。(滨江街道 撰稿人：程锦 审稿人：魏娟)