光荣社区：服务送到“家门口”，幸福厚植“光荣”里

今年以来，华中路街道光荣社区深入探索党建引领基层治理体系，为建强基层党组织战斗堡垒提供了制度保障，以党建引领穿“线”、以多元服务串“珠”、以党群参与成“链”，居民幸福指数持续升温。

共筑家园，新阵地激活网格“邻聚力”。光荣社区党群服务中心由原有的小区内二楼搬迁至办公新址，活动空间由原来的二楼变成一楼，且位置在辖区主干道旁，辖区各小区至服务中心均不会超过15分钟。新服务中心如何才能精准匹配群众的需求，成了社区工作的重中之重。在建设推进的过程中，社区党委及建设方多次洽谈协商，并征求居民代表意见，致力于让辖区居民能享受到多样的公共空间服务。便民服务角、阅览区、健身区、活动宣传室、邻里调解室等，以及全新配置的微波炉、电冰箱等服务设施均嵌入进社区服务设施中，形成集政务服务“刚性需求”和日常满足“精神文化需求”于一身的“社区生活圈”。

整合资源，微服务拉近民心“零距离”。“在家门口就能看上专家号，实在是太方便了!”“这次养生讲座知识非常丰富，期待下一次活动的开展。”在光荣社区党群服务站内，时常能听到来自居民的称赞。光荣社区积极整合辖区资源，为辖区居民提供丰富的暖心服务。光荣社区位于老城区，随着社区的老龄化日益严重，老年人的日常生活中出现了很多难题。针对居民的服务需求，社区通过梳理需求清单后充分整合辖区单位资源，利用服务下沉、区直包保等机制，对接符合社区需求的服务项目。如社区卫生服务中心免费提供健康咨询并定期上门为老人体检;徽商银行扬子江支行提供上门社保卡更新及防诈骗知识普及;供水集团党支部提供水龙头维修及更换服务等，丰富的服务内容让“光荣”社区里的老百姓感受到稳稳的幸福。

贴近群众，家门口云上服务“解难题”。社区作为服务居民的“最后一米”，服务功能不断增多，服务半径不断向居民延伸。光荣社区党群服务中心一站式办事大厅是实实在在地踩在了居民的心坎儿里。光荣社区常住人口共有7000余人，人口密度、老龄化程度较高，老年群体占比超过40%，随着网络的普及，如居民医保缴纳、居民养老缴纳、养老认证等一系列事项办理需要通过网络，老年人对于智能手机的掌握运用甚是艰难。面对办事居民提出的“办理”需求，社区格外上心。结合网格管理工作，社区安排网格长及对应窗口专干上门为不便出行的老年人上门服务，并在社区内创新赋能全岗通，各窗口开展相应网上事项办理培训，让无法在家中独自完成网上流程办理的居民在社区任何一名工作人员的帮助下都能顺利办完业务，使老百姓在家门口就能享受到便捷的政务服务。（华中路街道 撰稿人：胡雅娟 审稿人：聂林林）