华中路街道光荣社区：党建引领信用社区建设 助推社区治理新模式

​光荣社区坚持党建引领，深入推进信用社区体系建设，以“信用”为圆心，以辖区为半径，将信用积分高、群众评价好的信用户纳入到社区治理的同心圆之中，开创社区治理新模式。

发挥人民调解作用，有效化解矛盾。为了更好的落实首问责任制度，光荣社区结合《信访首问责任制》发挥“一杯茶”人民调解室功能，邀请辖区内群众评价好的信用户作为志愿服务调解员。信用户们群众基础扎实、热心于群众工作、调解经验丰富、调解过程十分顺利。截止到2023年底，光荣社区矛盾纠纷投诉共38起，已解决38起，完成比例100%，同比下降4.2%，进一步提升矛盾调处率，也提高了群众满意度。

发挥协商议事作用，知民意解民忧。为进一步发挥议事协商会议的作用，保障居民民主权利。光荣社区党委邀请信用积分高的信用户加入到协商议事会议当中，对社区居民普遍关心，与社区建设与管理相关的社会事务进行研究、讨论，为社区管理提供有关意见和建议。截止到2023年底，信用户共参加协商议事会议20余次，参与讨论莲湖名邸雨水分流工程、康居里老旧小区改造、景泰花园业主委员会成立等10多项重要工作，切实解决了群众的“急、难、愁、盼”实际问题。

开展结对帮扶活动，共建美好社区。光荣社区广泛开展“信用+结对帮扶”活动，实现志愿服务与信用建设双向奔赴，调动居民参与社区治理的积极性，打造新时代文明实践新格局。光荣社区组织信用户走访慰问辖区内孤寡老人和留守儿童，以结对帮扶的形式，根据实际情况一对一或一对二进行信用户人员分配，对孤寡老人和留守儿童进行生活照料和精神抚慰，让爱在社区充分涌动。

下一步，光荣社区将继续发挥党建引领信用社区的作用，让诚信增“值”，让信用变现。（撰稿人：刘晨；审稿人：朱芳芳）