华中路街道永胜社区：“三心”模式助力幸福提速

今年以来，迎江区华中路街道永胜社区党委以“红色管家”书记项目为抓手，坚持党建引领网格化管理，科学整合资源力量，积极推行“三心”工作模式，推动治理要素向网格集中、服务向网格聚集、问题在网格解决，促进基层治理提质增效，提升居民获得感、幸福感、安全感。

初心引领，让网格组织“体系化” 。在辖区里织密微网格，依据“党组织建在网格上、网格走进群众中”工作思路，全面运行“社区党组织-网格党支部-楼栋党员户-党员示范户”四级组织架构，通过9个网格党支部架起党群服务“连心桥”，贯通激活社区治理“红色触角”，实现一张网格“横向到边、纵向到底”。网格长定期走访开展反电诈、暖民心、文明创建等宣传活动，并通过走访及时更新网格数据，做到对网格内的“人、房、事”知家底。

同心参与，让网格治理“精细化”。以网格支部书记、支委委员为代表的36名网格党员，充分发挥“一人带一格，一格带一片” ，同时依托在职党员进社区“双报到双服务”机制，鼓励辖区党员主动报到、担任网格志愿者，参与社区志愿服务，实现了“网中有格、格中定人、各尽其责”的网格化管理新局面。对日常走访过程中排查化解的矛盾纠纷进行不定期回访，确保矛盾纠纷化解成功、群众需求办理稳妥，形成“发现矛盾—化解矛盾—交办回访”的闭环矛盾纠纷调处机制，真正实现“事事有回应、件件有着落”，致力提升党建服务效率和居民群众幸福指数。今年以来，在职党员共认领12个为民服务事项，开展信用社区建设、文明创建等志愿服务活动24次。

暖心服务，让网格职能“清单化”。将志愿服务融入网格化管理，实现志愿服务范围全覆盖、服务队伍专业化、服务项目清单化、服务内容精准化。社区党委利用微信群、网格群突破时间和空间限制，实现工作时间外的便民服务，将党员群、居民微信网格群作为推进基层治理工作的重要抓手，进一步推动基层工作信息化，加强与党员、群众的沟通交流，实现工作由“被动接收”向“互动交流”服务转变，让微信群成为方针政策“宣传员”、社情民意“收集员”、便民服务“办事员”、矛盾纠纷“调解员”，让居民办事不受限，做到志愿服务“清单化”管理，提高为民服务的效率，加深邻里之间的交流。社区党委通过“清单化”管理，认真分析群众诉求、矛盾，共解决各类问题60余个。（撰稿人：李雅芬；审稿人：朱芳芳 ）