南水回族社区：讲好身边“微故事” 基层治理展作为

今年以来，南水回族社区以书记项目“马大姐工作室——讲好基层治理微故事”为切入点，积极探索贴近实际、贴近群众、贴近生活的党建引领基层治理新模式。将“大党建”融入“小网格”，以“小切口”撬动“大治理”，把每一件群众“小事”干成真事、实事、好事。

党建引领“微走访”，常态化叩门解民忧。依托“1+3”网格管理模式，充分发挥党员志愿者、网格长、网格员群众基础好的优势，开展“常叩门”服务，按照“登门入户看一看，生活情况聊一聊，社情民意访一访，党的政策谈一谈，困难之处帮一帮”的目标，做到社情民意全掌握，问题需求放心上，对群众急难愁盼问题，实现社区问题“接诉即办”向“未诉先办”转变，以“微走访”带动群众满意度大提升。

党建引领“微协商”，集思广益谋共识。依托党建品牌“马大姐工作室”和“马大姐全过程人民民主实践点”，推行“党建+协商”模式，架构基层协商“连心桥”，不断完善基层人民调解制度、马大姐工作室协商议事制度，组建社区警民议事群，不断夯实矛盾纠纷化解“前沿阵地”。今年以来，社区先后召开20余场次群众意见座谈会、筹备协商会等，依照法定程序成立业委会2个。结合网格摸排线索，开展矛盾纠纷调解71件，成功调解矛盾纠纷69件，调解成功率达97.1%。

党建引领“微服务”，基层治理大作为。通过设置党员服务岗、全科社工AB岗、人大代表轮值岗、政协委员轮值岗、马大姐值班岗，不断强化阵地服务功能，打造为民服务新样板。今年以来，积极宣传就业创业政策，依托“三公里”就业圈建设和“暖民心”就业促进行动等服务，帮助辖区160余人就业。开展防溺水劝导70余次、志愿巡逻200余人次，开展反诈、禁毒、普法、文明创建宣传40余场次。（撰稿人：柏家滨；审稿人：杨京)