荷花塘社区建立“信用+”模式 促进社区治理新效能

今年以来，孝肃路街道荷花塘社区不断深入推进“信用+”社区建设和服务体制改革，纵深拓展社区网格化管理，结合“微孝夕阳红”书记项目，完善建立信用+体系制度，进而提升基层社会治理体系水平，促进社区治理新效能。

“信用+创新”加出诚信好社区。创新社区服务体制机制改进，将群众的建议纳入小区治理之中，提升居民当家作主的责任感，使命感。建立诚信积分制，以积分换礼品，调动群众的积极性;探索“信用+议事协商”工作新架构，以协商解决群众纠纷，构建和谐社区，今年来共计开展协商议事6次，为20余位居民解决矛盾纠纷;结合网格化管理体制，落实落细诚实守信思想道德宣传。在公告栏中设立“红黑榜”，扬诚信之风，惩失信之气。

“信用+志愿者”加出品质好担当。立足自身实际同大学生返家乡志愿活动相结合，建立优质志愿团队，开展“信用引领助力文明”宣讲等“微孝志愿服务”活动，推动“信用社区”志愿化、项目化，呼吁居民诚实守信，经常性开展诚信宣传教育和培训讲座，不断提升居民诚信素质，也提升了大学生的个人实践能力，增强其思想道德建设。2024年以来，开展各类宣传教育和培训讲座20余场，让居民将诚信意识内化于心，进而外化于行，推动荷花塘社区诚信建设扬帆起航。

“信用+服务”加出服务新标杆。荷花塘社区在深化“信用+志愿者”模式基础上，融合“信用+服务”，成效显著。通过30余场诚信教育与培训，覆盖社区全体工作人员，显著提升了服务团队的诚信素养。网格化管理结合信用建设，7个网格高效运转，网格员累计处理居民诉求上千件，满意度高达95%以上。同时，“信用家庭”评选吸引300余户家庭参与，“诚信商户”联盟汇聚102家商户，共同营造诚信社区氛围。信用积分兑换机制激励居民参与，超500名居民通过积分获得实惠，激发社区活力。

下一步，荷花塘社区将不断完善“信用+”模式，创造“信用++N”，扩大“信用++N”的“立方”式效益，并坚持以党建为引领，通过一系列创新举措，不断提升社区治理效能，打造宜居宜业的新典范。（撰稿人：李婧、王宇婷；审稿人：王心怡）