迎江区龙狮桥乡红旗社区：“三心”聚力 打通为民服务的“最后一公里”

       今年以来，迎江区龙狮桥乡红旗社区从日常工作着手，坚持党建引领，以初心、真心、暖心做好服务工作，切实将矛盾纠纷化解在基层，将和谐稳定建立在基层，让辖区居民切切实实享受到便利。

守“初心”，解决急难愁盼。社区班子牢牢守住为民服务的初心，切实发挥基层党组织的战斗堡垒作用，结合社区实际将辖区划分为9个网格，配备9名网格长、27名网格员。网格长、网格员每天深入网格，通过“拉家常”收集群众诉求、意见建议，详细了解居民的生产生活情况，如发现问题第一时间予以解决，不能解决的上报相关职能部门，确保居民反映的问题“事事有人管，件件有回音”，切实把工作做实做细，做进群众心里。

见“真心”，排查风险隐患。为进一步提升辖区居民的安全意识，消除各类安全隐患，社区以细微之处见真心，充分整合辖区一切资源和力量，常态化向居民宣传防诈骗、防溺水、消防安全等知识，耐心细致做好法律法规宣传等工作。通过实地走访、上门检查等形式，重点查看辖区内消防通道占用、楼道杂物乱堆乱放、电线私拉乱接等，对发现的安全隐患进行登记，并立即督促物业公司、商户、居民在规定时间内整改到位，消除隐患。

送“暖心”，落实解难帮困。为了让辖区弱势群体也能够感受到党和政府的关怀，社区从实际出发，从孤儿、低保户、残疾人、就业困难人员等最困难的群体入手，对他们分别登记造册，落实结对帮扶制度，由网格长、网格员定期上门入户走访，了解其真实情况、存在的困难以及实际诉求等，有针对性地进行人文关怀和爱心帮扶，用心用情用力解决好他们的困难事、烦心事。

下一步，迎江区龙狮桥乡红旗社区将继续以“三心”聚力，打通为民服务的“最后一公里”，多与群众面对面交流，多听取群众意见，了解民意，让过去的“居民找”转变为现在的“社区听、社区传、社区办”，不断改进工作作风，践行为民服务的初心使命，着力提升辖区居民的获得感、幸福感以及满意度。（撰稿人：祖玲 ；审稿人：严浩)