滨江街道西湖社区：擦亮“为民服务”底色，为群众幸福加码

今年以来，西湖社区始终坚持把为民办实事作为工作的出发点和落脚点，将实事好事办在居民心坎上，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

高质量全覆盖，“声”入基层聚民心。“坚持以人民为中心的发展思想，是做好基层治理各项工作的基本要求……”西湖社区新时代文明实践站内，一场场微宣讲及党课宣讲正在如火如荼的进行中。为深入推进基层理论宣讲常态化、长效化，西湖社区打开学习教育之门，让党员群众走进来，让学习教育走出去。通过创新学习形式，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想，让理论学习既入耳更入心。

听民声解民忧，精准把好“民情脉搏”。社区结合“十户工作法”、逢“四”说事会、居民协商议事会等多种形式，掌握居民诉求，切实了解居民生产生活中的“症结”，坚持和发展新时代“枫桥经验”，探索“矛盾纠纷联调”模式，激活基层社会治理新动能，打通幸福美好生活的“最后一公里”。居民广泛收集招工难、停车难、残疾人出行难等诉求，并将这些诉求发布到网格帮办团微信群中，由网格长协调相关力量处理，以实际行动不断提高居民的生活质量和辖区营商环境;联合结对包保单位及在职报到党员开展敲门行动，帮助辖区老年居民进行医保、养老线上缴费，做好垃圾分类、健康科普等宣传，各项举措都获得了辖区居民的一致赞许。

重实践暖民心，服务群众“零距离”。社区着重把“解决问题”与“为民办事”结合起来，用心用情解决群众急难愁盼问题，9月份以来，社区党总支通过调研、入户走访等渠道共梳理出流浪犬问题、下水管道改造、老年群体缴费难等问题11条，目前已整改5条，其余6条正在持续推动中。社区常态化开展各类文艺活动、环境整治、健康知识讲座、义诊体检、征兵、国防教育、就业帮扶、防邪教、防诈骗知识讲座等服务，同步加强社区文化建设，点亮居民精神生活。

民生无小事，枝叶总关情。西湖社区将把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，用实际行动为群众幸福“加码”。（撰稿人：殷志同；审稿人：王敏）