滨江街道云墅社区：流动办公日 解决群众烦心事

滨江街道云墅社区积极探索党建引领信用社区建设，为群众办实事，变“等群众上门”为“送服务上门”，把“群众要办”转变为“为群众办”，以书记项目周四“流动办公日”的形式把贴心服务送进居民小区。

“你好，我想咨询一下电子医保凭证怎么激活?”“我跟你们反映楼上漏水的问题可以解决吗?”“请问一下老年认证怎么操作?”，在周四“流动办公日”当天，对于居民提出的问题及诉求，能够现场解决的立即现场解决，需要相关部门协调解决的，工作人员进行梳理后转交相关部门并及时给予居民答复。除了每周四的“流动办公日”，如遇工作需要，社区也可随时“流动办公”，通过第一时间回应，解决居民的操心事、烦心事、揪心事，切实做到群众少跑路、服务零距离。

云墅社区党委联合辖区各方开展的各项便民服务活动将“办公桌”搬出了办公室，搬进小区里，与居民面对面、零距离沟通交流，把居民揪心事、烦心事解决好，把群众身边的小事、杂事处理好，让小区管理更加有效、居民生活更加便利。“流动办公日”自开设以来，已开展为民服务活动百余次，服务居民群众上千人次，不仅受到居民称赞，也激发了社区工作人员干事创业的热情。(滨江街道 撰稿人：苏娜 审稿人：王敏)