新河路街道地质社区：党建引领议事协商 助力基层治理开创新篇章

新河路街道地质社区积极探索民主议事协调工作方法新途径，聚焦党建赋能，建立健全“社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”组织架构，以支部吹哨，党员报到形式，推行“网格+业务”，做实“1+3”治理体系，让网格长成为议事协商工作多面手;以“书记项目”为抓手，组建旗帜飞扬、手拉手等6支党员志愿服务队，积极助力民主协商工作，实现邻里互助。

积极作为，推动社区矛盾纠纷化解。社区现有33名网格员，充分发挥人熟、地熟的优势，积极当好社区“社情民意收集员”、“治安防范宣传员”、“矛盾纠纷化解员”、“群众感情联络员”，为居民排忧解难。居住在华中西路的网格员李长明，收集民情后，主动担负包保网格内楼道灯维修更换的任务;居住在新河路17号的网格员毛晓年阿姨，收集民意常年定日定时探望小区内的孤寡老人，并协助网格长上门调解，化解纠纷，让周边小区的居民赞不绝口。

多向聚力，助力社区民主议事协商。社区通过网格长、网格员入户走访摸排、12345平台、居民上门反馈等方式收集民情民意，建立“网格发现、社区汇总、街道吹哨、分级响应、协同处置”协调机制，让网格长、网格员在常态化巡逻走访中现场解决“小事”。社区则协调力量处置“大事”，再以街道“吹哨派单”办理“公事”，夯实了协商民主议事的基础，增强了群众干事议事的凝聚力和向心力。

聚焦议事，畅通社区民意反映渠道。凡是涉及小区居民权益的事，社区网格党支部都会采取“支部搭台—居民协商—制定方案-落实解决”的模式，畅通民意诉求渠道。在开展老旧小区改造时，地质社区的网格长通过逐一入户宣传摸底，收集意见建议。社区组织居民代表召开协商会议，通过居民“点菜”，社区“接单”的模式将大家最关心、最直接、最现实的诉求纳入改造内容，全方位满足群众需求。并第一时间在小区公示规划设计方案、效果图等，让居民直观感受到老旧小区改造前后的变化，把老旧小区改造工程真正打造成为不折不扣的民心工程。

截至目前，地质社区民主协商议事工作取得阶段性成果，但是仍有许多方面存在改进的空间。下一步，社区将按照协商于民、协商为民的要求，以解决居民群众的实际困难和问题为抓手，全力营造安定有序和谐幸福的人居环境。(朱长珍、汪俊婵)