迎江区皖江社区：网格治理有“三度” 社区服务零距离

社区是城市治理的“最后一公里”，网格化管理则是精细化服务的重要载体。近年来，皖江社区不断优化网格体系，推动资源下沉，在力度、速度和温度上持续发力，切实提升基层治理效能与居民满意度。

党建引领聚合力，让网格更有力度。通过深入开展“在职党员双报到”活动，积极推动党员力量下沉。以“党员+网格员”结对上门的形式，既增强了组织威信，也确保了“敲得开门、说得上话”，切实提升了网格工作的权威性和动员力。

线上线下齐步走，让网格更有速度。社区组织网格员与巡查志愿队开展常态化走访与动态巡查。“做完饭请及时关闭燃气阀，使用完热水器请记得拔掉插头”——网格长与网格员不仅入户排查隐患，还主动关心居民生活，如叮嘱老人注意用电和燃气安全，将预防工作做在前面，实现问题早发现、快响应。

走访入户解民忧，让网格更有温度。社区将低保对象、残疾人、孤寡独居老人及安置帮教人员等特殊群体按网格划分，实行“一人一档、责任到人”的精准管理。通过定期上门走访，主动了解居民需求，第一时间响应诉求——能现场解决的立即协助处理，不能立即解决的则启动“吹哨”机制，协同相关职能部门共同处置，最大限度把矛盾化解在基层、把服务落实在网格。

下一步，社区将继续深化网格化管理机制，不断拓展服务内容、优化响应流程，真正实现“小事不出网格、大事不出社区”，让网格成为传递政策、温暖人心、促进和谐的重要基石，助力构建共建共治共享的基层治理新格局。（华中路街道；撰稿人：王琼；审稿人：杜倩倩）