永胜社区: 探索构建“三微”社区 驱动基层治理向心力

近年来，迎江区华中路街道永胜社区始终坚持基层党建书记项目引领，深入推进“三微”治理模式，织密“微网格”细化服务网络，做细“微服务”密切群众联系，完善“微机制”回应群众关切，不断激活基层治理新动能，提升基层治理水平及效能。

微网格，让群众有归属。为优化网格设置，永胜社区党委组织召开专题会议，调整网格划分，结合党建引领基层治理，按照“就近、就熟、方便”原则，划分成立10个网格、9个网格党支部、102个网格群，聚焦社区、小区、网格、楼栋、住户等，形成“社区党委——网格党支部——党员中心户(楼栋长)——居民志愿者”的多层服务体系，同时，推动“警格+网格”双网融合，确保每个居民都在一个网格内，每个网格都有党员“主心骨”与警务“护航员”，切实增强群众归属感、安全感。

微服务，让治理有温度。永胜社区在10个网格的基础上，以楼栋为单位，吸纳优秀党员、离退休党员、“五老”人员、爱心志愿者、居民骨干等多方力量，由社区党委干部牵头组建“朝夕志愿服务队”“巾帼志愿服务队”“新时代文明实践站志愿服务队”“五老志愿服务队”等各类志愿者服务队6支，以居民多元化需求为导向，制定特色服务清单，深入楼栋开展联系服务、矛盾调解、信用社区建设、收集居民诉求、为老服务等工作，打造辖区楼栋“微网格”，做到快速反应、及时反馈、迅速处理，实现精准化服务。

微机制，让问题有回应。完善居民议事协商机制。为不断畅通民意表达渠道、提升社区议事协商效率，永胜社区通过搭建“百姓说事点”“红色议事会”“小板凳会议”，定期开展入户走访、电话访问，通过现场接待、12345热线等多种民意收集方式，畅通民意表达渠道，收集群众反馈信息，排查矛盾纠纷隐患，建立隐患等级分类台账。对收集到的意见进行汇总和初步甄别，由社区根据矛盾纠纷等级进行“网格长调解——‘五老’志愿服务调解队——“和为贵”调解室调解——新时代文明实践站协商解决”分级化解，确保问题隐患解决在萌芽状态。通过此机制，解决了30余件矛盾纠纷隐患。（撰稿人：蔡艳琪；审稿人：杜倩倩）