华中路街道程家墩社区：党建引领基层治理“加速跑” 畅通矛盾纠纷化解“快车道”

       今年来，程家墩社区坚持以党建引领为切入点，推动党员干部往矛盾“窝”里钻，往群众意见多的地方去，畅通矛盾化解“快车道”，为基层社会治理注入“源头活水”。

       党建引领走访“常态化”，拉紧矛盾纠纷化解“预警线”。坚持通过重点走访、定点设访、流动遍访等方式，面对面听取群众呼声，零距离受理群众诉求，确保做到“隐患早发现、矛盾早化解、问题早处置”。为牢牢把握矛盾纠纷排查调处主动权，社区党委安排网格长常态化开展入户走访活动，主动摸排问题线索，建立“信访首问责任制”，明确责任人，限时办结，坚决从源头上遏制小问题演变为大矛盾、大矛盾上升到信访行为，真正做到“敲开群众门、号准问题脉、走进群众心”。目前，已累计摸排走访280余户，协调解决问题50余个。

        党建引领赋能“组织网”，筑牢矛盾纠纷化解“防守线”。社区党委重视网格化“以点带面”辐射性管理效能，将党组织触角延伸至网格，织密网格服务，从源头上预防和减少不安定因素。自矛盾纠纷排查化解活动开展以来，辖区党员纷纷化身“工作传导器”、“任务指示灯”，以身示范做榜样，建立“走访日志”，将易产生家庭矛盾、邻里纠纷等重点家庭，精神障碍患者等重点人群纳入重点关注对象，推动网格化管理往实里走，精细化服务往心里送。同时。网格长定期入户走访，唠家常、送温暖、听民声，发现不稳定因素，及时疏导化解，解开群众心中“疙瘩”。 

        党建引领助力“法治化”，拓宽矛盾纠纷化解“新路径”。通过“线上+线下”的培训模式，鼓励社区工作人员化身为“法律明白人”，让其在开展法治教育、化解社会矛盾、参与社会治理中发挥“排头兵”作用，教育引导辖区群众自觉尊法学法守法用法，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。同时，将辖区内典型案例归档为人民调解卷宗，提升社区调解员法律专业素养；成立“警民议事厅”、“法律援助工作站”，通过“社所联动”，将部分不适用政策或难以解决的矛盾纠纷事项通过专业人士联调完成化解。（华中路街道 撰稿人：朱丽雅 审稿人：朱芳芳）