华中路街道程家墩社区：“三方联动”提质增效 解锁居民“幸福密码”

       为更好地服务小区，不断提升城市基层治理现代化水平，程家墩社区坚持党建引领，积极探索基层社会治理新模式，构建“小区党支部+物业+业主委员会”三方联动工作服务模式，大大提升社区居民的幸福感，有效推动城市基层治理提质增效。

       坚持党建引领，夯实治理“根基”。社区党委着力强化党建引领，坚持规范业主委员会的组建和运作，选择有责任心、有带动能力、居民认可度高的居民担任业主委员会成员，推动小区治理各方有机衔接、良性互动。同时，社区构建“社区党委—业主委员会—物业企业”小区基层治理体系，扎实推进党组织网格化建设，推动物业服务管理与小区基层治理水平不断提升，解决了居民急难愁盼问题，增强了群众生活的幸福指数。

      健全运行机制，绷紧联系“纽带”。建立健全居民议事决策制度，依托“网格驿站”平台构建“社区党委、业主委员会、物业企业”三方协商议事机制，实现社情民意零疏漏、多方协调零隔膜、服务居民零距离。此外，为进一步强化联动治理，社区在小区建立“党群驿站”，设立维修维护员、纠纷调解员，常态化开展“诉求收集、环境整治、矛盾化解”行动，通过入户走访、居民微信群等方式及时收集辖区居民诉求，切实让党员、群众由“旁观者”变成“参与者”。截至目前，累计解决小区环境卫生差、私拉乱接电线、楼道乱堆乱放等问题，化解矛盾纠纷20余起。

       整合有效资源，凝聚红色合力。把解决社区、小区业主和物业服务企业的各类需求作为推进工作的落脚点，结合“双联系双报到双服务”制度，引导党建工作队、在职党员、志愿者参与小区治理，帮助解决小区飞线充电、停车难等各类问题。拓展“文明迎江居民拍”“党建引领信用社区”等子系统，发挥网格员小区政策宣讲员、矛盾调解员、信息报送员的作用。引导外卖小哥、快递员等社会力量参与小区社情民意搜集、物业纠纷调解、沟通联络对接，凝聚共治合力，破解小区治理难题。确保“联”出感情，“建”出实效。（撰稿人：朱丽雅 审稿人：朱芳芳）