人民路街道东正社区：“六尺巷工作法”助推基层治理提质增效

人民路街道东正社区党委坚持以党建为引领，深入践行“六尺巷工作法”，将其有机融入社区治理各环节，有效推动一批群众关切的实际问题得到妥善解决，社区治理能力和居民满意度实现双提升。

聚焦党建引领，筑牢治理“主心骨”。社区党委充分发挥核心引领作用，将党的政治优势、组织优势有效转化为治理优势。在“老汽车站3号楼原地拆除重建”等重点民生工程中，社区党委牵头成立居民自治组织，全程主导政策宣传、意见征集、方案协商与过程监督。党员骨干带头示范，积极沟通协调，有效凝聚共识、化解矛盾，确保项目平稳有序推进，彰显了党组织在基层治理中的关键作用。

突出礼让协商，画好和谐“同心圆”。社区积极弘扬“礼让”传统，搭建平等协商平台，引导各方互谅互让、共解难题。针对辖区新建小区规划红线引发的居民出行纠纷，社区组织居民、开发商及相关职能部门开展多轮协商，通过讲清政策、疏导情绪、促进理解，推动各方本着和解精神达成共识，形成兼顾历史与现实、各方均可接受的改造方案，成功化解基层矛盾。

畅通民意渠道，搭建服务“连心桥”。立足“民有所呼、我有所应”，社区不断拓宽居民诉求表达渠道。面对“锦江花园”小区二次供水系统故障问题，社区迅速响应，组织物业、业委会和居民代表召开“群众说事会”，通过充分沟通、民主协商，明确责任分工，制定维修方案，高效推动问题解决，切实提升居民获得感。

整合多元力量，构建共治“新格局”。针对复杂治理议题，社区积极联动多方资源，形成协同发力机制。围绕“宜城江来”小区周边道路安全隐患，社区主动协调相关部门、开发商和居民代表开展联合勘查与协商，推动实施道路硬化、拓宽及照明安装等改造工程，显著改善居民出行条件，展现多元共治实效。

夯实网格管理，织密基层“防护网”。社区充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，推动服务管理下沉网格。网格员常态化开展走访巡查、信息收集、矛盾调解等工作，全年累计成功化解网格内纠纷30余起，实现风险早发现、早干预，社区警情数与投诉量明显下降，治理基础持续巩固。

发动群防群治，共建平安“共同体”。社区积极动员党员、志愿者等力量参与群防群治，特别是在江滩等重点区域开展常态化巡逻与宣传，有效补充专业力量，增强社区整体防控能力。通过广泛发动群众，居民安全感与满意度同步提升，共建共治共享意识深入人心。

接下来，人民路街道东正社区将继续深化“六尺巷工作法”实践运用，不断探索党建引领基层治理的有效路径，全力建设更加和谐、安全、幸福的社区家园。(撰稿人：檀钱；审稿人：周珊)