人民路街道炮营山社区：党建领航绘就治理新篇 三管齐下筑牢民生根基

面对人口结构复杂、公共服务需求多元等现实挑战，人民路街道炮营山社区以党建引领为核心，以“党建领事、网格管事、居民说事”三位一体治理模式，不断激活基层治理“神经末梢”，切实提升居民的获得感与幸福感。

党建领事，凝聚治理“主心骨”。社区坚持党的领导贯穿基层治理全过程，充分发挥党组织的核心引领作用。一方面，选优配强社区网格党支部班子，以政治素质高、群众基础好、工作能力强的标准选拔支部党员干部，定期开展业务培训与理论学习，提升党组织的凝聚力与战斗力。另一方面，打造特色党建品牌，组织党员干部深入居民家中，了解群众诉求，解决实际困难。在老旧小区改造工作中，党员干部带头宣传政策、收集意见，协调解决施工中的矛盾纠纷，使原本推进缓慢的改造工程得以顺利完成，有效改善了居民的居住环境。通过党建引领，将党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能，为社区治理提供坚实的组织保障。

网格管事，织密服务“一张网”。为实现基层治理精细化，社区科学划分网格，将辖区合理划分为多个网格单元。网格员每日在网格内开展巡查走访，及时发现环境卫生、安全隐患、邻里纠纷等问题，一旦发现问题及时进行上报。形成“发现-上报-处置-反馈”的闭环工作机制。同时，建立网格议事会制度，定期组织居民代表、物业人员、社区工作者等召开议事会，共同商议网格内的公共事务。在解决小区电动车停车位不足问题时，网格员通过走访调研，收集居民意见，联合社区、物业制定改造方案，新增电动车停车位，有效缓解了停车难题。网格管事模式，将治理触角延伸到社区的每一个角落，做到“小事不出网格，大事不出社区”。

居民说事，畅通民意“直通车”。社区积极搭建居民说事平台，畅通民意表达渠道。设立“书记面对面”“物业经理接待日”，倾听群众呼声。对于居民反映的问题，社区建立台账，明确责任人和办理时限，及时跟进处理进度，并将处理结果向居民反馈。老旧小区内健身器材老化损坏，存在安全隐患。社区收到反馈后，立即组织人员实地察看，建立专项台账。随后，社区党组织牵头，联合物业、居民代表召开协调会，多方协调对健身器材进行维修更换。居民说事机制，让居民成为社区治理的参与者、监督者，真正实现了民有所呼、我有所应。

通过“党建领事、网格管事、居民说事”的深度融合，社区基层治理水平显著提升，居民满意度不断提高。下一步，社区将持续深化党建引领基层治理模式，不断探索创新，为打造共建共治共享的基层治理新格局贡献力量。(撰稿人：段习萍；审稿人：周珊)