人民路街道炮营山社区：用“全局”眼光，下好社区治理“一盘棋”

为了建设居民共建共治共享的社区，人民路街道炮营山社区坚持系统观念，以全局、整体的眼光、综合运用多种治理方式和手段，充分调动各方面参与社区治理的积极性，不断提升社区治理效能。

推动自治、法治、德治有机结合。炮营山社区坚持在健全基层党组织领导的基层群众自治机制上下功夫，广泛开展“书记面对面”、居民代表会议、业主委员会等基层民主协商活动，有效通达社情民意、化解矛盾纠纷、解决社区事务。联合检察院、法院等单位不定期开展普法教育讲座、活动，推动社区居民知法懂法守法。并以社会主义核心价值观为统领，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，培育向上向善的社会风尚。不断探索优化自治、法治、德治有机结合的路径。

统筹好“线上+线下”治理模式。炮营山社区坚持推动社会治理模式从单向管理转向双向互动，从线下转向线上线下融合。对群众的线下诉求“随手办”，对线上诉求“及时办”，并对网络空间群众反映的容易引发网上网下联动叠加效应的风险点及时进行预警、排查、处理。社区在“网上+网下”治理模式中，不断强化风险意识、底线思维，锻炼综合分析能力，努力做到对各种风险见之于未萌、治之于未乱。

坚持“大数据+铁脚板”治理方式。炮营山社区聚焦高质量发展，用好大数据，畅通渠道询问需求，建立网格居民微信服务群，发动网格员、社区工作者共同收集群众诉求。迈开铁脚板，实地走访解决问题，实现发现问题、解决问题、宣传引导同时展开、同步推进。通过提炼总结行之有效的经验和做法，不断提升治理能力和效能，确保为群众办实事取得实效。

下一步，炮营山社区将继续坚持以系统观念推进打造社区治理新格局，结合基层党建书记项目创新探索新方法，努力取得新成效。坚持以真情服务温暖民心，形成社区治理多元共治格局。 （撰稿人：段习萍；审稿人：方友）