天后宫社区：深耕民生“微”实事 释放党建“新”动能

民生无小事，枝叶总关情。近年来，天后宫社区坚持党建引领，以“书记项目”为抓手，注重从细处着手，以居民需求为导向，扎实推进惠民实事，用实际行动托起了群众“稳稳的幸福”。

精准施策优网格，满格服务暖民心。社区党委持续完善网格化管理机制，以“社区定界、规模适度、无缝覆盖、方便群众、便于管理”为原则，不断提升网格的制度化、规范化、常态化水平。聚集力量做细做实“微网实格”，选聘热心居民、辖区党员等担任网格员，组织发动他们守好网格阵地，用脚步丈量网格、用服务凝聚民心、用责任守护平安，在上门入户的同时，征集居民意见建议、掌握居民所想所需、解决居民急难愁盼问题。今年以来，开展医疗保险、高龄补贴、低保纳入、就业创业等各项惠民政策宣传解答活动30余次，切实让居民体验到“小事不出居、服务在身边”，有效提升了居民对社区工作的认可度与满意度。

志愿服务暖人心，为民服务办实事。社区党委坚持党建引领志愿服务发展，组织老党员、在职党员、入党积极分子等，成立理论政策宣讲、文化文艺服务、医疗健身、法律服务等8个志愿服务团队，定期举办反诈、义剪、义诊等志愿活动。结合信用社区建设，将参与志愿服务时长和服务贡献进行量化评估，积分可用于兑换生活用品或享受相应的优惠服务，建立“参与-赋分-兑换”良性循环，激励更多居民参与到志愿服务中来，不断探索“信用+基层治理”新路径。截至目前，已开展整治飞线充电、清除小广告、好家风故事宣讲等志愿服务20余次，不断书写信用社区建设新风采。

矛盾调解建和谐，架起民生“连心桥”。社区不断探索完善矛盾预警机制和社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，设立了“百姓评理说事点”，本着“早摸排、早发现、早化解”的工作思路，通过网格员的日常走访和居民的反馈，及时发现潜在的矛盾隐患，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到“小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交”。定期开展宪法、民法典等法律知识普及活动，让学法、知法、守法、用法的理念深入群众心中，提高居民的法律意识和依法解决问题的能力。截至目前，共有效预防和化解辖区内各类矛盾30余次，为构建和谐稳定的社区环境奠定了坚实基础。(撰稿人：赵香宜；审稿人：杨京)