天后宫社区：“信用+”构建社区治理新格局

近年来，天后宫社区把信用社区建设与基层社会治理相结合，以“书记项目”为抓手，探索建立“信用+社区”基层治理新模式，全面提升社区居民幸福感、安全感、归属感。

信用宣传，推进宣传常态化。社区组织网格长、网格员、志愿者等通过上门入户、走访沿街商户等方式，发放相关宣传资料，向居民普及“诚信”在信用体系建设工作中的重要作用，并依托室外电子屏滚动播放宣传海报标语，提升居民对信用的感知度，号召广大居民知信、用信、守信。并向辖区商户详细讲解了诚信经营的重要性及相关法律法规，引导商户们树立“诚信为本”的观念，带动辖区居民、商户、新就业群体等各方力量参与到信用社区建设体系中，在社区营造人人参与、人人享有的良好氛围，形成良性共治。截至目前，共开展宣传30余次，受众人数达到1500人次。

信用指标，健全评价分体系。建立健全居民信用评价指标体系，将居民30多种行为纳入信用加减分评价。加分指标涉及志愿服务、社会公益、慈善捐助、拾金不昧、表彰奖励等文明事项，减分指标涉及破坏绿化、飞线充电、违法违规等基层社会治理事项。同时按照“一周一查、一月一议、一季一评”的流程，把网格内有威望、有能力、有热情的人推选为网格信用议事会成员，整合社区老党员、退休干部、群众的力量，打造一个由党员代表、居民代表等多元主体参与的议事平台，对守信、失信信息进行评议表决，增强信用评价的公平性，让居民自觉的诚信行为得到认可和尊重，推动诚信行为成为越来越多居民的行动自觉。今年以来，社区共评议公示3A级信用户3户，2A级信用户5户，A级信用户119户。

信用成果，激发社区“信”动力。深化信用成果应用，构建信用激励机制，与辖区商户达成合作，每季度定期举办“信用兑换”，将居民的信用积分兑换成信用奖励，让守信居民享受到实实在在的实惠，将“信用值”变成可见实物。通过开展信用兑换表彰活动，从物质与精神两个层面实施信用激励，让诚信者增“信”，让有德者有“得”，以“信用积分”激励机制持续性、常态化引导居民从“知晓”到主动“参与”，更好参与社区网格治理，激励居民参与诚信、践行诚信，融合形成共建、共治、共享的社区网格信用治理新格局，逐渐形成了“社区为人人，人人为社区”的浓厚氛围。截至目前，共举办信用积分兑换活动3次，受益群众达100余人次。（撰稿人：赵香宜；审稿人：杨京）