天后宫社区：“信用+”让基层治理更有“诚”色

近年来，天后宫社区坚持党建引领，以“书记项目”为抓手，以居民实际需求为导向，持续加快信用社区建设工作，以信用社区建设成果促进基层治理。

“信用+志愿服务”，聚焦群众需求。依托新时代文明实践站主要阵地，聚焦社区居民、党员、党组织、市场主体等信用主体，常态化开展美德信用主题宣讲和志愿服务活动。推行“信用+志愿”模式，按照守信联合激励和失信联合惩戒的原则，将群众参与志愿服务、理论宣讲等文明实践活动纳入个人信用加分项，通过“积分+兑换”“表彰+激励”激发群众参与热情，营造“重信、守信、用信”的浓厚氛围。今年以来，共开展环境整治、文明劝导、平安宣传等志愿活动60余场，参与志愿者达300余人次，覆盖人群近3000人次。

“信用+纠纷调解”，搭建治理平台。将信用社区建设与矛盾调解相结合，充分发挥“信用+纠纷调解”机制，依托“五彩百合议事厅”，广泛听取居民意见建议，引入社区“大党委”成员单位、居民骨干、爱心企业等多元主体共同参与。通过定期召开协商议事会，邀请熟悉事务、有丰富经验的信用户共同参与，聚焦居民急难愁盼等问题，社区、民警、物业三方密切配合，合力解决小区楼栋漏水、邻里矛盾、卫生整治等问题20余件，形成全方位、多层次、全年龄共同参与的基层治理新格局。

“信用+红色物业”，延伸“服务触角”。社区以信用建设为“纽扣”，不断延伸辖区5个红色物业服务内容，充分调动小区网格员、党员、热心居民以及信用志愿服务队等多方力量参与进来，将“文明”“诚信”等元素融入小区治理。定期召开红色物业议事会议，与党支部、业主委员会、物业服务企业等，共同商议小区重大事项和矛盾纠纷，打通为民服务“最后一米”。今年以来，共化解辖区居民急难愁盼问题达50余件，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。（撰稿人：赵香宜；审稿人：杨京）