荷花塘社区：医保宣传暖人心 “微孝代办”解民忧

为切实保障辖区居民医疗权益，确保2026年度医保缴费“应保尽保、不漏一人”，11月28日上午，荷花塘社区多措并举开展医保缴费宣传工作，重点为行动不便的老人、残疾人等特殊群体提供上门帮缴服务，让惠民政策更有温度。

社区通过“线上+线下”立体宣传模式，线上依托居民微信群推送缴费标准、渠道及截止时间;线下在小区公告栏张贴海报、设立咨询台，工作人员现场讲解政策、演示线上缴费流程。针对部分老人不会操作智能手机、残疾人出门不便等问题，社区依托“微孝代办+医保缴费”活动，网格员与志愿者逐户走访，核对参保信息、确认缴费档次，手把手协助完成线上缴费，对无智能手机的居民提供代缴费服务，缴费后及时送上凭证并告知待遇查询方式。

“不用出门就缴好了医保，社区真是帮了大忙!”独居老人王奶奶连连点赞。截至目前，社区已为二十余名特殊群体完成医保缴费。下一步，社区将持续跟踪未缴费居民情况，通过电话提醒、上门走访等方式查漏补缺，用贴心服务打通医保惠民“最后一公里”，切实增强居民的幸福感与归属感。(撰稿人：江璐瑶；审稿人：王心怡)