荷花塘社区：“三员”赋能信用社区新治理

信用社区建设工作是荷花塘社区基层治理的重要组成部分。2023年以来，荷花塘社区通过不断吸引辖区内的党员、网格员参与社区工作人员的信用建设队伍，组成一支坚实的“三员”小分队，在荷花塘社区的信用社区建设中起到至关重要的作用。

党员是信用社区建设的坚实“后盾”。党员作为社区的守护者和引领者，在建设信用社区中起着至关重要的作用。党员志愿服务证作为党员参与信用户评选的重要凭证，促进了党员参与信用社区建设。此外荷花塘社区党委通过开展各种形式的活动，如“三会一课”“主题党日”等，深入了解社区居民的需求和诉求，及时解决问题，为信用社区建设提供坚实的党建支持。2023年截至12月底，荷花塘社区党委累计开展12次主题党日活动及30余次“三会一课”，累计超过130余名党员参与。

网格员是信用社区建设的牢固“铰链”。荷花塘社区的27名网格员作为社区管理的重要环节，也扮演着推动信用社区建设的重要角色。网格员在社区中负责搜集信息、排查隐患、宣传政策等工作，具有独特的优势。通过参与金融反诈培训、垃圾分类工作及矛盾纠纷调解等工作，促进了社区信用体系不同工作的准确落实。同时，荷花塘社区还将信用政策理论、信用知识学习纳入网格员日常教育中，2023年度27名网格员均参与信用户培训，累计参与社区培训会、政策宣传以及信用户评选等活动30余次，增强信用社区凝聚力和文化氛围。

社区工作人员是信用社区建设的可靠“桥梁”。在日常工作中，社区工作人员与居民接触最为密切，是为居民服务的主要渠道。荷花塘社区依托“微孝夕阳红”书记项目，通过加强社区工作人员的培训和专业能力的提升，提高其服务质量和水平，有效地增强了社区的品质和信誉度。2023年度以来，荷花塘社区累计策划并组织信用积分兑换、信用户评选等活动15次，开展信用户培训10余次，组织志愿服务19次，解决群众急难愁盼问题11件，惠及居民400余人，进一步提升为民服务能力和满意度。

荷花塘社区党员、网格员和社区工作人员三者的“三员”体系，是构建信用社区的重要基础和保障。在未来的社区建设中，荷花塘社区将进一步发挥“三员”的优势，积极开展各种工作，推动信用社区的建设，持续加强诚信社区建设，不断创新工作思路，拓展信用路径，带动辖区居民、商户等各方力量参与诚信社区建设，让信用体系建设与基层社会治理同频共振，形成良性促进和互动，让信用管理成为社区治理的好帮手。（撰稿人：江璐瑶；审稿人：王心怡）