锡麟社区：守信“红利”激发社区治理“活力”

为在社区基层治理中充分发挥信用承诺制的效用，孝肃路街道锡麟社区创新打造信用社区守信践诺体系，将引导村民树立履约践诺意识与推动社区基层治理有机结合，积极推动共建共治共享。得益于该体系的有效运行，锡麟社区居民由治理的“旁观者”逐渐转变为自觉的“参与者”“协助者”甚至是“组织者”，社区治理中一些突出问题得以消解，居民对社区治理的认可度、满意度显著提升，通过信用赋能社区治理，激发社区治理的新活力。

突出诚信导向，明确信用承诺事项。锡麟社区结合居民公约，融合信用承诺事项，制定形成信用社区居民户评选指标，建立社区信用管理标准规范。一是围绕诚信社区建设，明确奖励承诺事项。从社会治安、公益活动、社区建设、志愿服务等行为制定奖励承诺事项，可相应获得诚信加分，告知居民哪些行为“支持去做”，鼓励居民主动为集体贡献，形成向善向好的良好氛围。二是围绕承诺践诺，明确专项行为系列举措。居民在参与社区治理和服务、主动调解、主动制止乱象、主动报告等方面设置加分指标，实现信用承诺有“规”可依；居民在主动参与社区环境改善、安全隐患排查等方面，由网格“1+3” 每周动态采集并记录汇报，每月讨论并核实梳理，通过“一季一评”讨论后形成本季度拟公示信用户，实现践诺行为有“迹”可循。

突出凝聚合力，构建履约践诺机制。锡麟社区积极发挥基层党组织战斗堡垒作用，成立工作评议小组和监督小组。一是网格助力，建立履约践诺督促机制。结合党建引领信用社区治理模式，由网格“1+3”一周一查来记录居民户应加分事项和不参评事项；由网格“1+3”一月一议来核实并梳理区域管理重点；由网格“1+3”一季一访来走访网格党员补充完善加分或不参评记录。二是公开透明，成立以党员为主体的社区网格评选委员会。由社区书记、网格长、党员代表为人数的7名，组成一季一评，每季末按10%比例评选网格A级信用户，A级实行季度累加，一个评选年度最高达4A级，季度评选结果需公示5天，无异议后兑现场景运用，有效实现群众共同监督，增进居民对社区承诺践诺制度的认可度和信任感。

突出正向激励，打造诚信激励应用场景。锡麟社区建立健全积分兑换机制，将志愿服务与信用积分挂钩。锡麟社区依托党建引领信用社区成立了信用小超市，形成诚信事项激励应用场景，居民信用积分达到10分可兑换抽纸、20分可兑换洗洁精、40分可兑换牙膏或毛巾、60分可兑换洗衣粉或洗手液、80分可兑换洗衣液、100分则可兑换电热水壶，将积累的信用积分直接转化为看得见、摸得着的物质奖励。（撰稿人：李继萍；审稿人：王心怡）