龙狮桥乡绿地社区：念好“三字诀” 打造基层治理新局面

今年以来，绿地社区党委坚持以人民为中心，积极探索践行“新时代六尺巷工作法”，不断实现“小事不出网格、大事不出社区”的基层治理新局面，稳步推进矛盾纠纷排查调处化解，促进辖区和谐平安，为社会稳定保驾护航。

建字当头，筑牢源头防线。通过整合力量资源、完善工作机制、建强调解队伍，推进矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，创新特色调解室，打造百姓评理说事点等特色议事调解平台，让群众参与协商、决策、管理和监督，积极探索社区治理共建共治共享新模式。目前设立调解小组2个，以44名网格员和5名党员志愿者作为信息收集载体，建成“纵到底横到边”信息反馈网络，实现了“人在网格走，事在网格办，问题在网格解决，工作在网格上落实”的治理新格局。

排字为要，深挖风险隐患。常态化开展婚姻家庭、邻里纠纷、油烟扰民等各类问题的排查化解，今年以来，主动防范化解各类矛盾纠纷30余件，推动综治、信访、派出所、司法所、法律顾问等多方力量互助联动，推动形成“小事马上调、大事吹哨调、难事联合调”工作格局。持续深入开展网格联动服务日，聚焦重点区域、重点领域、重点群体、重点时段，全方面、无死角进行矛盾纠纷排查，对排查出的矛盾纠纷逐一建立台账、分类管控，做到“发现在早、处置在小、防范在先”。

治字托底，汇聚多元合力。以小区党支部为依托、党员群众调解员、网格员为触角、法律顾问、社区民警心理咨询等专业调解为支撑，创新工作机制，实现“矛调有需要，部门随时到”。通过小区业委会收集民意，引导居民讲述真实想法，共同发现“急难愁盼”问题，形成“收集、协商、落实、反馈”的治理闭环，先后解决绿地二期外墙脱落、绿地一期小区电动充电桩增设等问题10余件，有效打通服务群众的最后“一公里”。(撰稿人：柯群 审核人：刘颖)