华中路街道永胜社区： “红色管家”激活社区治理新动能

       永胜社区着力打造基层党建引领创建，以“红色管家”书记项目为契机，以实际问题为导向，按照网格化管理，通过协调处理居民日常中的问题，力争提升创建服务水平。

       红色管家，就要一管到底。“红色管家”服务团通过入户走访、微信群留言等形式，线上线下主动向居民“要”问题；党支部牵头每月至少召开一次“红色管家”议事会“商”事；通过“代办”“领办”“联办”“督办”等形式，保障议事内容有衔接、有回声、有落地。自“红色管家”试点以来，共梳理住户的问题和需求52个，已对接落实48个，得到业主们的肯定和好评。

       红色管家，减少“急难愁盼”。永胜社区党委定期开展就业政策宣传、反诈APP下载宣传、放心家政培训、免费量血压等便民服务活动。志愿者们耐心细致的为居民们排忧解难，提供优质的服务，让居民们切实感受到了社区的关心关怀。“这活动办得真好，又量了血压血糖，还校对了血压仪，太谢谢你们的关心了。”居民李奶奶说道。每一次的志愿服务的项目全都紧扣居民群众日常生活，从各种便民小事入手，用心用情解决居民身边的问题，提升了居民的幸福感、获得感，助力实现“党建引领、服务升级、群众受益”的工作目标。

       红色管家，更新“需求清单”。红色管家志愿者们一边提供移动办公便民服务，一边关心居民的生活和身体情况，收集社情民意。社区在将收集到的居民诉求进行分析汇总后，总结出群众“痛点”、民生“堵点”，更新辖区居民“需求清单”，便于后续逐一研究解决方法。为更好提供精准服务，优化服务供给，社区定期召开大党委会议，主动梳理“资源清单”，对接居民“需求清单”，与共驻共建“伙伴”形成“条块结合、资源共享、优势互补、共驻共建”的党建工作体系，常态化为社区治理赋能，开展宣传动员、清洁卫生、秩序维护等志愿服务活动40余次，实现党组织与老旧小区治理的同频共振。

       永胜社区将继续通过更多惠民生、暖民心的活动举措，将便民服务的系列活动常态化、持续化，访民情、解民难，变“坐等办事”为“主动服务”，激活社区治理新动能。（华中路街道 撰稿人：李雅芬 审稿人：朱芳芳）